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Shipping & Delivery ISMY Products

Shipping & Delivery

SHIPPING COSTS
The shipping cost depends on the weight and dimension of the ordered items.
International deliveries:
From 0 to 1 Kg → …… ; from 1 to 12 Kg → …… .

DELIVERY TIMES
Delivery times vary according to the item availability and the shipping options chosen by the consumer. Delivery times are merely approximate and in no way binding upon ISmy.
Choosing the courier service, delivery times vary between 3 and 6 working days after the date of the order, according to items availability.

Attention: delivery times are calculated for orders received by ISmy by 12.00 a.m. of any working day (Monday-Friday). Weekends are not considered transport days.

DELIVERY
When receiving the goods, the costumer must check:

  • that the number of items corresponds to what written in the transport document;
  • that the packing is complete and not altered.

In case of tampering and/or damages, the costumer must contest immediately the shipment and/or the delivery, adding the notice «GOODS RECEIVED UNCHECKED» on the courier’s proof of delivery form.

After that, the costumer can report possible damages within 7 working days after the delivery date of the goods. If the costumer fails to collect within 5 working days the ordered goods kept in stock at the courier and/or the Society’s stores due to the repeated impossibility of delivery at the address indicated by the consumer in the order form, the order itself will be cancelled and depositary and custodian fees will be charged to the customer.

TECHNICAL INFORMATION
Technical information appearing in the website of ISmy is taken from the information published by the companies that produce goods included in our catalogue. Therefore, ISmy reserves the right to modify/adjust technical and dimensional information of the products, according to what indicated by producers, even without advance notice.

ISMY prodotti – Spedizione e Consegna

COSTO DEL TRASPORTO
Il costo del trasporto sarà calcolato in base al peso e al volume degli articoli ordinati.
Consegne nazionali:
Da 0 a 1 kg → 7 € ; da 1 a 12 kg → 10 €.

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in base alla disponibilità della merce ordinata dal cliente e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per la Società ISmy. In ogni caso non è prevista nessuna consegna al piano.
Scegliendo il trasporto con corriere espresso, i tempi di consegna variano dai 3 ai 6 giorni lavorativi dal momento dell’ordine, sempre considerata la disponibilità del prodotto.

Attenzione: per il calcolo dei tempi di consegna, si prendono in considerazione gli ordini pervenuti a ISmy entro le ore 12.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedì a venerdì). Il sabato e la domenica non rientrano nel calcolo dei giorni di trasporto.
Il corriere convenzionato per le nostre spedizioni nazionali è: Bartolini.

CONSEGNA MERCE
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;

  • che l’imballo e i nastri di sicurezza risultino integri e non alterati.

In caso di manomissioni e/o danni, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta «RISERVA DI CONTROLLO MERCE» sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Successivamente, il cliente potrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della Società ISmy a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia.

INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni tecniche inserite nel sito internet di ISmy sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. ISmy, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

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